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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos términos han sido actualizados el [25 mayo 2024].
AVISO LEGAL.
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Te pedimos leas cuidadosamente nuestras Políticas, Avisos y Términos Legales porque navegar en nuestros sitios web, Apps, redes sociales, productos o servicios gratuitos y de pago vinculados a Vender como Diosas®, implica que estás de acuerdo y aceptas los términos establecidos, si no estás de acuerdo lo respetamos y te pedimos no hacer uso de nuestros sitios.
ADMINISTRADORA: Laura Amante en adelante Vender como Diosas®
CONTACTO: [email protected]
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Información sobre seguridad| Vender como Diosas® se ha asegurado de que los datos e información que almacena se encuentran resguardados bajo medidas de seguridad y protección, mediante la instalación de instrumentos técnicos a su alcance para evitar la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales. Sin embargo, en caso de hackeo Vender como Diosas® no será responsable por daños de cualquier naturaleza, por el uso de este sitio, subdominio o cualquier app vinculada a su oferta. En este documento y en la Política de Privacidad, se informan las diversas empresas y/o apps que han sido contratadas para el tratamiento de datos desde nuestros sitios web. Vender como Diosas® cuenta con un protocolo básico de actuación adecuado a su base de datos, Vender como Diosas® siempre procurará una actuación diligente.
Es posible que aparezcan problemas técnicos en los programas utilizados para crear y gestionar los servicios y/o productos de Vender como Diosas®, y en tal caso, si transcurrido un plazo prudencial de al menos 72 horas sin que se resuelvan dichos problemas, se podrán utilizar alternativas seguras hasta que se reestablezcan los programas afectados, siempre que sea posible utilizarlas.
Propiedad intelectual| Exceptuando los derechos y Propiedad Intelectual de otros Autores, Vender como Diosas® a través de su Autor Laura Amante cuenta con todos los derechos sobre todos los elementos creativos que se muestran en nuestros sitios web, fotografías, copywriting, post del blog, contenidos, diseño, cursos, clases, talleres, emails, vídeos, audios, maquetas y demás obras de autor originadas bajo nuestra Administración, todas están protegidas por las legislaciones en Propiedad Intelectual nacionales e internacionales, de modo que cualquier uso no autorizado puede suponer una violación de tales leyes.
Vender como Diosas® NO autoriza la reproducción, exhibición ni modificación (ni total ni parcial) de ningún contenido bajo su explotación, tampoco autoriza realizar obras derivadas (por ejemplo gifs o montajes), de igual forma NO autoriza la distribución ni la venta de ninguna de ellas.
Cuando usted contrata los productos y/o servicios de Vender como Diosas®, se le concede acceso al desarrollo de su proceso de trabajo estructurado y a su propio “know how”, tanto la estructura como el “saber hacer” de Vender como Diosas®, se desarrollan bajo cláusula confidencial, esto significa que usted no podrá desarrollar el mismo saber qué Vender como Diosas® ni podrá compartir con nadie más la forma y estructura para desarrollar sus servicios y/o productos y/o formación, cursos, vídeos o cualquier contenido derivado; tenga la certeza de recibir la misma confidencialidad durante toda la gestión del servicio y/o formación o curso contratado.
Exceptuando al apartado anterior, los testimonios que los clientas quieran otorgar a Vender como Diosas® en versión escrita, fotográfica, vídeo, mensajes en redes sociales, capturas de pantalla de resultados o cualquier otro formato posible, en cuyo caso otorgan todos los derechos de edición, publicación, distribución y también comerciales Vender como Diosas®, renunciando a cualquier regalía o pago por dicha explotación.
Todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que usted advierta sobre cualquier contenido, formación, curso y/o servicio de Vender como Diosas®, así como todas las obras que deriven de estos, son Propiedad de Vender como Diosas®.
A partir de este momento usted se obliga a comunicar única y exclusivamente a Vender como Diosas® todos los descubrimientos que realice sobre nuestros contenidos, servicios y/o productos (formación y/o cursos digitales) ofertados en diosas.myflodesk.com, vendercomodiosas.com y vendercomodiosas.es a través de afiliados y Apps autorizadas, esto aplica a cualesquiera que deriven de la Autoría de Vender como Diosas®. Para ello puede enviar un correo a [email protected] con asunto PROPUESTA DE MEJORA y desarrollar su propuesta. Con ello usted no solo cumple la legalidad, sino que, coadyuva a que la calidad de los servicios, productos, formaciones, cursos y contenidos mejoren para su propia experiencia.
Las publicaciones contenidas en nuestros sitios web: Post, fotografías, imagen, descripciones, redacción de todos los textos, incluidos los blog y redes sociales, audios, vídeos, encuestas, recetas, etc, son creaciones de Vender como Diosas®, es la legal y única autorizada para gozar de su explotación. Si usted desea utilizar con fines comerciales cualquier creación original contenida en nuestros sitios web deberá contar con la autorización escrita correspondiente, para negociar dicha explotación, puede ponerse en contacto en [email protected]
Uso personal del material descargable| Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos descargables e impresos tanto gratuitos como de pago, puesto que son para uso personal del suscriptor o clienta que obtiene acceso legal a ellos, también está prohibida la edición, distribución, comunicación pública, transformación, incorporación a un sistema informático, transmisión digital, mecánica o por cualquier forma o medio de todos los materiales descargables.
Uso no autorizado de grabación, retransmisión ni edición| Se insiste en que, queda prohibida la grabación de los contenidos en cualquier formato, así como su retransmisión, edición, distribución y realización de cualquier derivado por cualquier forma o medio.
Citación Recomendada| Ante el uso razonable y legal de los contenidos en redes sociales u otros espacios digitales, se agradecerá nos informe sobre el mismo enviando un email a [email protected] sin olvidar que deberá CITAR a Vender como Diosas® bien en estilo APA o mínimamente de la siguiente forma:
“Vender como Diosas® y [título del post]” + en redes sociales mencionar a #vendercomodiosas etiquetando con el @ a @vendercomodiosas.
La omisión de citación, así como el uso comercial no autorizado, podrá dar lugar a la instauración de la reclamación correspondiente (judicial y/o extrajudicial). La Autora se reserva todos sus derechos al respecto.
Derechos y Propiedad Intelectual de otros Autores| Vender como Diosas® tampoco garantiza ningún derecho sobre cualquier patente, derechos de Marcas, Derechos de Autor o información confidencial, con respecto a las referencias comerciales o bibliográficas incluidas en los productos y servicios de Vender como Diosas®, en todo caso, ella ha realizado una interpretación y una recopilación exhaustiva de información, que está debidamente referenciada (en estilo APA) dentro del producto o servicio que corresponda, cuando los propios Autores han impuesto dicha obligación.
Licencias| La marca, su logotipo, Diseño y Maquetas, son del uso exclusivo de Vender como Diosas®. Está prohibida la utilización de esta Marca, su denominación, su logotipo y diseño, así como de cualquier parte implique la imagen y Propiedad Intelectual de Vender como Diosas® con cualquier fin. El uso de cualquier elemento de Propiedad Intelectual exige autorización escrita de Vender como Diosas®.
Si usted está interesada(o) en conseguir una licencia de cualquier tipo dirija un correo electrónico a [email protected] con asunto SOLICITO LICENCIA y especifique su propuesta. Usted es responsable final del uso y manejo de la información que Vender como Diosas® exhibe en sus sitios web y/o comparte con usted.
Vender como Diosas® se reserva todos los derechos de imagen y de Propiedad Intelectual que le corresponden, así como aquéllos que directa o indirectamente se encuentre unidos a ella.
IMPORTANTE: El uso de este texto fue autorizado por Empatía Jurídica® si deseas copiarlo o utilizar un texto similar para tu web escribe a [email protected]
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Cuando te surjan dudas sobre los términos de la contratación, puedes consultar de forma permanente, fácil y gratuita la siguiente información clara, comprensible e inequívoca de las condiciones de la contratación de los servicios y/o productos ofertados en nuestros sitios web:
Tratamiento de datos| Si contratas alguno de los servicios y/o acceso a contenidos, formación o cursos ofertados en nuestros sitios web recibirás comunicaciones sobre novedades informativas, comerciales y/u ofertas promocionales (es decir, aquellas que incluyan regalos o premios o descuentos y concursos o juegos promocionales), todas ellas en su momento serán debidamente identificadas y claramente explicadas. En el momento que así lo desees puedes ejercer tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales (conocidos como ARCO) de acuerdo con las especificaciones dispuestas en nuestra política de privacidad.
Vendedora, instructora y Autora de todos los Contenidos| Laura Amante es la vendedora con domicilio sito en Murcia, España, Código postal 30005 y email de contacto [email protected] en adelante también la vendedora.
La vendedora es la titular de todos los contenidos, productos y servicios, por tanto, también es la beneficiaria del pago correspondiente.
Precio| Para recibir acceso al producto digital y/o servicio de tu elección habrás de pagar el precio correspondiente:
“Diosa Journey” (Consultoría de 1 hora) valor normal de 160€.
“Diosa Del Mail” valor normal de 197€.
“Diosa del Academy” valor normal de 197€.
“Pack Manydiosa” valor normal de 360€.
“Diosa del Instagram” (Consultoría y Mentoría) valor normal de 580€.
“Diosa del Lead Magnet” valor normal de 580€.
“Mentoría Grupal Vender Como Diosas y/o Vender como Madres” valor normal de 1.600€.
“Tu Diosa del Olimpo” (Mentoría premium) valor normal de 2.000 €
Pagos en cuotas| Cuando así se permitan será especificados por la vendedora en la página de ventas, es muy importante que tengas en cuenta que los pagos en cuotas solo se permiten con Stripe.
Métodos de Pago| Abanca (únicamente en casos excepcionales y expresamente autorizados por la vendedora) y Stripe (Tarjeta de crédito y débito).
Para compradores en España el precio se calcula con IVA incluido (así como en los territorios y casos que corresponda).
Comprar y pagar| Es el acto mediante el cual la persona compradora o clienta paga el precio establecido para acceder al producto digital y/o servicio de su elección.
Compradora o clienta| Es la persona que, a través del método de pago de su elección cubre del acceso al producto digital y/o servicio de su elección ofertado por la vendedora.
Objeto de la contratación. La persona compradora o clienta paga el precio establecido por acceder un año al Producto Digital es decir: El Programa, Taller, Curso o contenido (un año natural contado a partir del día de la compra), con todas sus actualizaciones y disfrutar a título exclusivamente personal de los contenidos y materiales de la vendedora, ya sea visionándolos, escuchándolos o descargándolos (según las configuraciones preestablecidas por la vendedora). Este año podría verse truncado únicamente por causas de enfermedad, accidente o muerte de la vendedora que imposibiliten el cumplimiento del contrato. En tales circunstancias se tendrá por terminado el contrato.
La compradora o clienta que paga el precio establecido por un servicio o una sesión o bien un servicio que incluye sesión(es), debe tener en cuenta que, se llevarán a cabo, bien en una sola videoconferencia o en el número de ellas incluido al momento del pago. La(s) sesión(es) que tendrán una duración hasta 60 minutos según el servicio adquirido, para ello, obtendrá un sitio en la agenda de Vender como Diosas® fecha, hora y un acceso para celebrar la reunión confidencial.
En el caso de acceso a Programa, taller, contenido, formación o curso grupal, la clienta que paga el precio establecido disfrutará de acceso a los contenidos como se especifica en el apartado siguiente, además, si incluye acceso a grupo especial, lee con atención el apartado correspondiente.
En cualquier caso, en la página o documento de ventas de cada servicio o producto se detalla la descripción y cobertura correspondientes al momento del pago.
Servicios que admiten período de prueba| Únicamente la Mentoría “Vender como Diosas o Vender como Madres” admitirá el período de prueba de 2 semanas naturales (14 días naturales), tiempo que comenzará a contar a partir del momento de la confirmación del pago correspondiente y que, consiste en que durante dicho plazo, la clienta podrá acceder al contenido a su disposición al momento del pago y, si decide que no desea continuar, podrá solicitar el reembolso de su pago como último día el 14 día natural desde que realiza su pago, en el entendido que aplicarán las políticas contempladas en el apartado reembolso. Es decir, solo procederá el reembolso si lo solicita dentro de los 14 días naturales contados a partir de que el pago sea procesado correctamente.
Acceso a los contenidos digitales| Una vez confirmado el pago del Programa, taller, contenido, formación o curso grupal Vender como Diosas® solicita a la clienta generar una cuenta con usuario y contraseña para ingresar a los contenidos (vía Samcart). Al terminar el registro y realizar el pago correctamente, normalmente la clienta puede acceder inmediatamente al contenido digital (salvo casos excepcionales que deberán ser reportados por la clienta). La clienta necesitará registrar, guardar su usuario y contraseña generados en Samcart, porque será con esos datos que ingresará al área de contenido o al producto digital adquirido. Queda prohibida la compartición de los accesos con cualquier otra persona, es decir, solo la clienta podrá acceder y usar sus claves personales.
En caso de que la clienta pierda u olvide su contraseña, deberá ingresar en Samcart.
La vendedora se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier clienta que pague por acceder a sus formaciones, cursos, talleres, programas o contenidos, ya sea por imperativos legales y/o personales (indicios de competencia desleal, etc). La vendedora podrá rechazar un pago y el acceso de la clienta a sus productos digitales por morosidad previa o problemas de comunicación, faltas de respeto, errores o cualquier situación que la vendedora prevea pueda provocar tensión en la relación comercial.
Garantías| La clienta deberá cerciorarse de generar un usuario vinculado al email en el que quiere recibir el acceso al producto digital o contenido incluido.
El acceso al producto digital o contenido incluido es confirmado por Samcart mediante comunicación enviado al email registrado por la clienta dentro de las 24 horas posteriores a la compra
Si la clienta no recibe dicho acceso dentro del plazo referido deberá enviar un email a [email protected] indicando como asunto NO HE RECIBIDO ACCESO AL PRODUCTO O CONTENIDO, en este caso, la vendedora dará prioridad máxima a su email para solucionar el fallo.
Cuando la clienta no haya registrado correctamente su email para acceder a contenido de pago, es posible que tenga que esperar hasta 10 días hábiles para que la vendedora y Samcart realicen las gestiones correspondientes y darle el acceso en el email correcto.
La clienta tendrá acceso al producto digital o contenido en Samcart durante los 12 meses siguientes a su compra.
Uso personal| El contenido y los materiales del producto o servicio son para el uso exclusivo y personal de la clienta, queda prohibida su venta, reproducción, alteración, modificación, uso lesivo o comercial, en cualquier mercado nacional o internacional, cualquier tipo de divulgación, reproducción, venta o alteración deberá ser autorizada por escrito por la vendedora.
Ofertas, descuentos o promociones| Son ventas en promoción las que se realizan por un precio inferior o en condiciones más favorables (para la clienta) que las habituales con el fin de potenciar la venta de ciertos productos o servicios o el desarrollo de esta u otras Marcas.
Cuando se realicen, tendrá una duración específica y condiciones especiales aplicables. Figurará el precio anterior (el precio normal aplicado en los últimos 30 días) junto al precio reducido.
Cuando se trate de precios reducidos, mayormente conocidos como ofertas o rebajas o descuentos que bien pueden acontecer en las conocidas “temporadas de rebajas” o en el momento que la vendedora lo decida, en los productos comprados en estas condiciones no se podrá invocar desistimiento ni devolución.
Cupón| Se trata de una palabra o conjunto de palabras que la clienta podrá ingresar en el apartado de la compra del mismo nombre, para disfrutar de un precio reducido, por lo que usar un cupón o descuento, implicará los efectos especificados en el apartado oferta.
Políticas de Atención en redes sociales | El contacto estará habilitado para responder dudas generales, responder ante el interés generado con una campaña y/o excepcionalmente a petición expresa de la clienta sobre la contratación:
Expulsión de los contenidos| Cuando la clienta incurra en cualquier táctica de competencia desleal, es decir, adquiera o transfiera de cualquier forma datos e información, relativa a la propiedad intelectual de la vendedora para sí o para otra persona, con la finalidad de evadir el pago, revender su contenido, crear confusión sobre sus productos digitales y/o servicios, denigrar o utilizar el prestigio, la autoridad y confianza de la vendedora para favorecerse o favorecer a otra(o) profesional de la misma área, será motivo de expulsión del o los producto(s) digital(es) adquirido(s), también, procederá expulsión de los contenidos cuando la clienta comparta sus claves de acceso con otra persona, de igual forma se procederá en caso de cualquier falta de respeto hacia la vendedora.
En estos casos no procederá el reembolso del producto digital adquirido o al servicio que lo incluía y la clienta desleal deberá acreditar con fotografías y vídeos la destrucción de todos los materiales descargados. La vendedora se reserva todos sus derechos para exigir los derechos que estime oportunos, así como dar parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos y/o desleales.
Confidencialidad y normas en el espacio digital Grupal| Cuando el producto digital o servicio incluya acceso a un espacio grupal que se desarrolle en Zoom, la clienta que acceda acepta:
Respetar la privacidad y confidencialidad de los participantes. Para formar parte del grupo se requiere confianza mutua. Las conversaciones sinceras y abiertas no dejan de ser confidenciales y privadas. La información, conversaciones y datos que se comparten en el grupo no deben salir de él, es decir, no deben divulgarse ni publicarse.
No almacenar datos. No almacenar los datos de los participantes por ser una conducta ilegal y denunciable. Tampoco incitar a los participantes a participar en productos o grupos que puedan confundirse con los de la parte vendedora.
No enviar mensajes privados a otros miembros. No contactar a los miembros del grupo fuera del grupo por ningún motivo. Cualquier forma de contacto externo no es autorizado por la parte vendedora (también Administrador del Grupo).
No competir desleal. Ni realizarla, propiciarla, ni fomentarla.
No Reproducir ni confundir. Está prohibido realizar y ofertar de cualquier forma otros contenidos copiados y/o similares a los que se compartirán el grupo y sobre todo como copia de este. © Todos los derechos del contenido del grupo pertenecen a la Administradora.
No consultas individuales en los que son Programas Grupales.
No exteriorizar ni publicar ni compartir ni divulgar fuera ni la información ni los datos que se compartan en el Grupo. Puesto que está prohibido compartir exteriormente las publicaciones, comentarios o cualquier dato de los participantes de este Grupo. Todo el contenido, conversaciones, información y datos son confidenciales.
Respetar. Faltar al respeto al Administrador y los participantes. Puede ser motivo de expulsión o eliminación anticipada sin derecho a devolución del pago. La expulsión será decidida exclusivamente por el Administrador.
©Derechos de contenidos de Laura Amante. Está prohibido copiar los post e imágenes, almacenarlas, guardarlas o compartirlas, tampoco se pueden reproducir, grabar ni hacer capturas de pantalla ni fotografías. Los contenidos gozan de ©copyright.
Mentora| Laura Amante especialista en Dirección y Estrategia de Negocios
Reunión confidencial| Se trata de la hora y el día, que la clienta de servicio que incluye sesión(es) individual(es) o grupal(es), que se desarrollan vía Zoom con la Mentora. La contratante recibirá vía email (al contacto que proporcione en el momento de la compra) hasta en la hora en punto el enlace para ingresar.
Sesión comúnmente conocida como “de claridad o cortesía”| Tiene una duración máxima de 15 minutos sin coste. Se trata también de una reunión confidencial en la que la Mentora y la potencial clienta o clienta realizarán una primera toma de contacto para verse cara a cara, probar su empatía y permitirá a la clienta exponer “su situación” para que la Mentora evalúe esa mínima información y esté en posibilidad de ofertarle el servicio más adecuado a sus necesidades (según el criterio profesional de Vender como Diosas®).
Agenda| Son las fechas y horas disponibles para llevar a cabo un evento. Solo comprende los días y horas publicados en el calendario de Vender como Diosas® visible al público. Vender como Diosas® toma en consideración que es posible debas atender el cambio horario de un país a otro. Ante cualquier duda o sugerencia al respecto escribe un correo a [email protected]
Fallos| Es posible que la conexión a internet o la plataforma Zoom diera fallo al realizar el evento que corresponda, si persisten los fallos durante los primeros 15 minutos del evento, se procederá a REAGENDAR el evento.
Reagendar| Cuando ocurran FALLOS se enviará dentro de las 48 horas siguientes un correo electrónico a la clienta en el que se le dará acceso a la agenda correspondiente para reagendar el evento el día y hora de su elección.
En algunos casos, la clienta recibirá en su email, directamente o bien un link para acceder al formulario correspondiente, para su pronta cumplimentación, a ser posible dentro de las 24 horas posteriores a su recepción, para que la Mentora, se encuentre en aptitud de formular el estudio previo que es esencial para su trabajo.
Puntualidad| Se ruega puntualidad en el evento agendado. Se otorgará una cortesía de 5 minutos, es decir, la clienta tiene 5 minutos posteriores a la hora señalada para personarse a la sesión. De llegar puntual, tendrá también 5 minutos de cortesía posteriores a la hora puntual que marque el final de la sesión (extenderse más de los 5 minutos de cortesía contabilizará como hora extra).
AVISO IMPEDIMENTO para ACUDIR a la reunión confidencial, ante todo se ruega a la clienta tener respeto y comprensión por el trabajo de Vender como Diosas®, si sabe que no podrá acudir a la cita por favor cancele hasta 12 horas antes de la celebración de la reunión, exponiendo vía email su impedimento legal y/o físico para acudir (o por otra vía si la premura lo justifican), de no hacerlo y tampoco acudir al evento, correrá a cargo de la clienta solicitar una nueva reunión a Vender como Diosas®, para ello deberá escribir un email a [email protected] y exponer su SOLICITUD DE NUEVA CITA.
De la otra parte, si Vender como Diosas® no avisa a la clienta dentro de las 24 horas anteriores que la reunión confidencial se cancela y tampoco envía el enlace para celebrar el EVENTO, deberá proceder en un plazo de 48 horas a reagendar la reunión confidencial. Debiendo ambas partes ponerse de acuerdo sobre las fechas y horas, dentro de la agenda profesional de Vender como Diosas®.
Ausencia| Se declarará AUSENCIA ante la inasistencia de la clienta a la reunión, siempre que no exista email que demuestre que canceló el evento dentro de las 24 horas anteriores a su celebración.
Tiempo de la sesión| Por motivos de gestión del tiempo y organización, no es posible extenderse más de 60 minutos una sesión. Por lo que la duración máxima de un evento son 60 minutos sin opción de prórroga.
Transmisión a diversa persona| La provisión de los servicios es personal e intransferible igualmente lo es el acceso a los productos digitales. Una vez realizado el pago y otorgado el nombre de la clienta del servicio o producto que corresponda, no se pueden transferir a diversa persona.
Caducidad| Se entiende por esta definición: Cuando cancelada una sesión transcurran 12 meses entre sus postergaciones (por causa de la clienta); cuando por motivo causado por la clienta se prolongue un año sin llegar a su celebración. Esto será motivo para dar por terminada la relación contractual objeto de estas condiciones. El año de caducidad empezará a contar el día en que se contrata el servicio que origine la caducidad, declarándose al año natural de dicha contratación.
Terminación anticipada| Cuando la clienta incurra en cualquier táctica de competencia desleal, así como transfiera de cualquier forma datos, información, propiedad intelectual de la Mentora a otra persona con la finalidad de crear confusión sobre los productos digitales y/o servicios de Vender como Diosas® o denigrar o utilizar su prestigio para favorecer a otra(o) profesional de la misma área. Vender como Diosas® se reserva todos sus derechos y dará parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos. También será motivo de terminación anticipada la falta de entendimiento entre las partes y la falta de respeto por la parte compradora. Igualmente se dará por terminado el acuerdo con anticipación cuando la clienta o comprador incurra en compartición a otra persona de los accesos al producto o servicio. Finalmente se dará por terminado el acuerdo cuando proceda el retracto.
Terminación definitiva del servicio| Se dará por terminado el servicio contratado, cuando se cumpla con el objeto del servicio. También cuando se incurra en caducidad o en cualquier causa de terminación anticipada.
Se reitera a la clienta, que todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que advierta sobre cualquier contenido de Laura Amante, así como todas las obras que deriven de estos, son de su Propiedad. Por tanto, los accesos a los productos, descargables y contenidos parte de un servicio o producto, son del uso exclusivo de la clienta, por tanto, intransferibles y no comerciables bajo ningún concepto
Desistimiento, devolución y reembolso| No procede desistimiento, devolución ni reembolso en la compra de productos digitales ni en los servicios ni tampoco en los servicios que incluyan acceso o descarga de contenidos digitales (sea como parte del servicio o como bono). Esto, debido a que el acceso a productos digitales se ejecuta en la confirmación del pago y la ejecución de los servicios comienza confirmado el pago.
Ante una solicitud de desistimiento, devolución y/o reembolso se seguirán las reglas:
El primer requisito para revisar una solicitud de devolución o reembolso es que hayan sido pagados a precio normal, es decir, que no se hayan pagado bajo ningún descuento, promoción ni oferta especial.
Además, para que proceda la devolución o reembolso deberá solicitarse dentro de los 14 días naturales contados a partir del día del pago. Solo se admitirán devoluciones del pago realizado en el siguiente caso:
Las devoluciones no procederán:
Obligaciones de la clienta en una devolución a su favor declarada por la vendedora o los métodos de pago utilizados:
Destruir cualquier contenido descargado, captado o guardado de cualquier forma en cualquier dispositivo (y demostrarlo). No usar ningún contenido del producto o servicio reclamado en devolución. No calumniar, injuriar ni realizar declaraciones que puedan afectar la imagen ni Marca Vender como Diosas® ante este suceso.
Con independencia de lo anterior, ante una devolución o reembolso declarado a favor de la clienta, esta pagará desde 29€ por concepto de procesamiento del método de pago elegido, gastos, gestiones y conceptos procedentes, además, no se devolverán:
Las comisiones de procesamiento de pago que cobran Abanca o Stripe.
Límites| La parte vendedora no puede ser responsable ni otorgar garantía de que el producto o servicio adquirido satisfaga las necesidades de la clienta; que su calidad como Instructora, método y técnicas sean las que la clienta espera y los resultados en cualquier sentido para la clienta. La parte vendedora tampoco puede ser responsable del uso indebido del producto o servicio.
Desde este momento la clienta libera a la vendedora del pago de cualquier cantidad por daños o perjuicios causados por el uso de su contenido.
Liberación de Responsabilidad| La clienta reconoce que asume toda la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar, sobre todas las decisiones tomadas y de sus efectos, durante y después de la adquisición de los productos y/o servicios gratuitos y/o de pago, contenidos desarrollados y/u ofertados por Vender como Diosas®.
La clienta libera a Laura Amante y Vender como Diosas® de cualquier responsabilidad por daños y sumas de dinero de todo tipo, que surjan de la participación pasada, presente o futura dentro de los servicios, productos y/o programas ofertados por Vender como Diosas®.
Anulación de compra| Si la clienta ha realizado más de una solicitud de reembolso a Vender como Diosas® la compra puede no ser aprobada.
También será desaprobada la compra de la clienta o comprador que incurra en alguno de los supuestos establecidos las Políticas del servicio. En todo caso, será Vender como Diosas® quien a su propia discreción podrá desaprobar una compra.
En caso de desaprobación de compra por las razones expuestas en los párrafos anteriores, la clienta o comprador recibirá un email en el que se expondrá dicha situación (dicho email será enviado hasta dentro del período de 14 días).
Reclamación| Si has adquirido acceso a un servicio o formación o curso en nuestros sitios web y deseas realizar una reclamación al respecto, deberás dirigir un correo a [email protected] en el que refieras tu nombre, dirección postal, anexes copia de tu identificación y expongas el motivo de tu reclamación. La reclamación siempre procurará una vía amistosa y no contenciosa.
Renuncia| La clienta o comprador renuncian a su derecho solicitar una devolución y/o cancelar su compra en cualquier otro caso distinto a los contemplados en esta página.
Designar otra beneficiaria| No se admite permuta ni cambio de beneficiaria de los servicios o productos distinta de la compradora.
Modificación de estas condiciones| Laura Amante se reserva su derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Los pagos quedan sujetos a las condiciones vigentes al momento de ejecutarse.
Resolución de conflictos| Cualquier controversia judicial que pueda surgir con motivo de este aviso, se solventarán en los Tribunales con residencia en Murcia, España.
Aceptación de los términos| Si usted en su calidad de usuario y/o clienta utiliza nuestros sitios web, significa que ha leído, comprendido y acepta de forma expresa todos los términos antes expuestos. La forma correcta de manifestar su inconformidad es mediante la NO utilización del servicio no navegando, no comprando y no suscribiéndose a ningún producto o servicio ofertado en nuestros sitios web:
CONTENIDO DE USUARIOS
¡Gracias por considerar mí mensaje! Si estás de acuerdo con este apartado responde a mí comentario en Instagram o Youtube o Flodesk mencionando @vendercomodiosas + estoy de acuerdo
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